Nastavení soukromí a cookies

Souhlasem se sdílením dat nám poskytnete informace, které potřebujeme pro zlepšování, analýzu a marketing napříč těmito webovými stránkami. Dále souhlasíte s předáním údajů třetím stranám a mimo EU. Prohlašujeme, že Vámi poskytnuté informace jsou zabezpečeny proti zneužití.

Nastavení soukromí a cookies

Souhlasem se sdílením dat nám poskytnete informace, které potřebujeme pro zlepšování, analýzu a marketing napříč těmito webovými stránkami. Dále souhlasíte s předáním údajů třetím stranám a mimo EU. Prohlašujeme, že Vámi poskytnuté informace jsou zabezpečeny proti zneužití.

Dejte nám prosím vědět, která data nám a našim partnerům dovolíte zpracovat.


Technická data

Trvale zapnuto

Webové stránky potřebují technická data pro správné fungování. Bez těchto dat by nebylo možné například vyhledávat, přehrát video nebo dokončit objednávku v e-shopu.

Analytické a statistické údaje

Analytické a statistické údaje nám pomáhají pochopit, jaké funkce jsou vaše oblíbené, co nám na webu nefunguje, jaké zařízení pro prohlížení stránek používáte a mnoho dalších.

Marketingové údaje

Marketingová data nám prozradí, na které reklamy jste klikli nebo jak jsou naše kampaně na sociálních sítích úspěšné.

Tajmac logo
×

Servis

Servis

Ke každému nově zakoupenému stroji nabízíme následující služby:

  • uvedení stroje do provozu, zaškolení obsluhy a údržby stroje 
  • záruční servis 
  • pozáruční servis
  • preventivní prohlídky stojů

Servis obráběcích center ZPS

Servis obráběcích center ZPS zajišťuje také prodej náhradních dílů - dodávky ND do 2 pracovních dnů prostřednictvím:

  • expresní pošty
  • kurýrní služby
  • pracovníků servisu, pokud je rovněž požadován servis společnosti TAJMAC-ZPS, a.s.

HOTLINE - 24 hodin denně

Ivan Vojta
Vedoucí služeb zákazníkům
Telefon: +420 577 533 450
Mobil: +420 602 316 591
E-mail: ivojta@tajmac-zps.cz

Šárka Dvořáková
Služby zákazníkům
Telefon: +420 577 533 491
E-mail: sdvorakova@tajmac-zps.cz

Lenka Sýkorová
Prodej náhradních dílů
ČR, Slovensko

Telefon: +420 577 533 303
E-mail: lsykorova@tajmac-zps.cz

Tomáš Stratil
Prodej náhradních dílů
zahraničí (Německo, Rusko, Okuma America, Okuma Europe, ZPS-CNC USA)

Telefon: +420 577 533 490
E-mail: tstratil@tajmac-zps.cz

Servis vícevřetenových soustružnických automatů MORI-SAY

Aleš Zedník
Vedoucí služeb zákazníkům
Telefon: +420 577 532 133
Mobil: +420 736 600 481
Fax: +420577105704
E-mail: service-mal@tajmac-zps.cz

Jan Nevečeřal
Prodej náhradních dílů
ČR, zahraničí

Telefon: +420 577 533 706
E-mail: spareparts-mal@tajmac-zps.cz

Ing. Gabriela Nováková
Obchodní referentka
Telefon: +420 577 532 129
E-mail: gnovakova@tajmac-zps.cz

Zdeněk Novák
Servis elektro a CNC
Telefon: +420 577 533 628
E-mail: service-mal@tajmac-zps.cz

Formulář Hlášení poruchy stroje

Servis dlouhotočných automatů MANURHIN K’MX

Vladimír Vrla
Vedoucí služeb zákazníkům
Telefon: +420 577 533 609
Mobil: +420 724 320 943
E-mail: vvrla@tajmac-zps.cz
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

Bc. Jaromír Kaláb
Služby zákazníkům
Telefon: +420 577 533 332
Mobil: +420 730 167 107
E-mail: jkalab@tajmac-zps.cz
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

Prodej náhradních dílů
Telefon: +420 577 533 607
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

Formulář Hlášení poruchy stroje

 

Hotline

Tato služba je vám k dispozici 24 hodin denně.
Po vyplnění našeho HOT-LINE formuláře obdržíte ihned potvrzení o přijetí vašeho dotazu a nejpozději do 24 hodin odpověď (v pracovní dny).

Dotazník spokojenosti zákazníka
Základní údaje
Vaše hodnocení
Technické parametry stroje

Jak jste spokojeni s technickými parametry stroje? *

Důležitost tohoto kritéria

Poměr "cena/užitná hodnota" produktu

Jak jste spokojen s poměrem "cena/užitná hodnota"?: *

Důležitost tohoto kritéria

Rychlost a kompletnost servisních služeb

Jak jste spokojen s rychlostí a kompletností servisních služeb?: *

Důležitost tohoto kritéria

Sortiment nabízených výrobků, služeb

Jak jste spokojen se sortimentem nabízených výrobků (služeb)?: *

Důležitost tohoto kritéria

Přístup výrobce (prodejce)

Jak jste spokojen s přístupem výrobce (prodejce)?: *

Důležitost tohoto kritéria

Reakce na Vaše požadavky a připomínky

Jak jste spokojen s reakcí na Vaše požadavky a připomínky?: *

Důležitost tohoto kritéria

Ostatní
Vysvětlivky

Údaje označené * jsou povinné.
Hodnocení spokojenosti: vyberte hodnotu ze stupnice 1 - 5 (1= rozhodně ano, 5 = rozhodně ne)
Důležitost kritéria: vyberte hodnotu ze stupnice 1 - 5 (1= nejnižší váha, 5 = nejvyšší váha)