Tajmac logo
×

Servis

Servis

Ke každému nově zakoupenému stroji nabízíme následující služby:

  • uvedení stroje do provozu, zaškolení obsluhy a údržby stroje 
  • záruční servis 
  • pozáruční servis
  • preventivní prohlídky stojů

Servis obráběcích center

Servis obráběcích center zajišťuje také prodej náhradních dílů - dodávky ND do 2 pracovních dnů prostřednictvím:

  • expresní pošty
  • kurýrní služby
  • pracovníků servisu, pokud je rovněž požadován servis společnosti TAJMAC-ZPS, a.s.

HOTLINE - 24 hodin denně

Ivan Vojta
vedoucí služeb zákazníkům OC
Telefon: +420 577 533 450
Mobil: +420 602 31 6591
Fax: +420 577 105 704
E-mail: ivojta@tajmac-zps.cz

Šárka Dvořáková
služby zákazníkům OC
Telefon: +420 577 533 491
Fax: +420 577 105 704
E-mail: sdvorakova@tajmac-zps.cz

Sýkorová Lenka
Prodej náhradních dílů
Česko, Slovensko
Telefon: +420 577 533 303
Fax: +420 577 105 704
E-mail: lsykorova@tajmac-zps.cz

Stratil Tomáš
Prodej náhradních dílů
zahraničí (Německo, Rusko)
Telefon: +420 577 533 490
Fax: +420 577 105 704
E-mail: tstratil@tajmac-zps.cz

Jordán Antonín
Prodej náhradních dílů
zahraničí (Okuma America, Okuma Europe, ZPS-CNC USA)
Telefon: +420 577 533 378
Fax: +420 577 105 704
E-mail: ajordan@tajmac-zps.cz

Servis vícevřetenových soustružnických automatů

Jan Nevečeřal
Vedoucí služeb zákazníkům 
ČR, zahraničí

Telefon: +420 577 532 133
Fax: +420 577 105 704
E-mail: jneveceral@tajmac-zps.cz

Servis dlouhotočných automatů MANURHIN K'MX

Vladimír Vrla
Vedoucí služeb zákazníkům
Telefon: +420 577 533 609
Mobil: +420 724 320 94
E-mail: vvrla@tajmac-zps.cz
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

Bc. Jaromír Kaláb
Služby zákazníkům
Telefon: +420 577 533 332
Mobil: +420 730 167 107
E-mail: jkalab@tajmac-zps.cz
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

Ing. Kateřina Švecová
Prodej náhradních dílů
Telefon: +420 577 533 607
Mobil: +420 732 111 627
E-mail: ksvecova@tajmac-zps.cz
E-mail: servis-manurhin@tajmac-zps.cz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hotline

Tato služba je vám k dispozici 24 hodin denně.
Po vyplnění našeho HOT-LINE formuláře obdržíte ihned potvrzení o přijetí vašeho dotazu a nejpozději do 24 hodin odpověď (v pracovní dny).

Dotazník spokojenosti zákazníka
Základní údaje
Vaše hodnocení
Technické parametry stroje

Jak jste spokojeni s technickými parametry stroje? *

Důležitost tohoto kritéria

Poměr "cena/užitná hodnota" produktu

Jak jste spokojen s poměrem "cena/užitná hodnota"?: *

Důležitost tohoto kritéria

Rychlost a kompletnost servisních služeb

Jak jste spokojen s rychlostí a kompletností servisních služeb?: *

Důležitost tohoto kritéria

Sortiment nabízených výrobků, služeb

Jak jste spokojen se sortimentem nabízených výrobků (služeb)?: *

Důležitost tohoto kritéria

Přístup výrobce (prodejce)

Jak jste spokojen s přístupem výrobce (prodejce)?: *

Důležitost tohoto kritéria

Reakce na Vaše požadavky a připomínky

Jak jste spokojen s reakcí na Vaše požadavky a připomínky?: *

Důležitost tohoto kritéria

Ostatní
Vysvětlivky

Údaje označené * jsou povinné.
Hodnocení spokojenosti: vyberte hodnotu ze stupnice 1 - 5 (1= rozhodně ano, 5 = rozhodně ne)
Důležitost kritéria: vyberte hodnotu ze stupnice 1 - 5 (1= nejnižší váha, 5 = nejvyšší váha)