Qualità

La politica QMS e EMS si basa sulla visione e sulla missione della società TAJMAC-ZPS, a.s., ed è parte integrante degli strumenti di gestione della società TAJMAC-ZPS, a.s.
La politica QMS e EMS definisce il quadro basilare per la realizzazione degli obiettivi finalizzati a soddisfare i requisiti e le aspettative dei clienti e delle altre parti interessate, orientando la società verso un continuo aumento dell’efficienza e dell’efficacia di tutti i processi e attività.

La dirigenza della società TAJMAC-ZPS, a.s., promuove i seguenti principi:

• Leadership / Sviluppo permanente dei dipendenti e collaborazione con essi
Assicurare formazione, training e guida per i lavoratori. Fornire ai lavoratori le risorse necessarie per le attività nell’ambito delle loro competenze e responsabilità. Creare un ambiente di lavoro con influenze positive sul soddisfacimento dei requisiti di qualità e ambiente, con la capacità di raggiungere gli scopi dichiarati e gli obiettivi della società.

• Orientamento verso il cliente
Incrementare continuamente il numero di clienti soddisfatti, venire loro incontro e soddisfare le loro aspettative e bisogni, monitorando ininterrottamente il loro livello di soddisfazione.

• Approccio ai processi
Definizione e percezione delle attività nell’organizzazione come collegamento reciproco di processi aventi influenza l’uno sull’altro, attraverso la definizione delle loro interfacce, determinando chiare competenze e facoltà per la rispettiva gestione.

• Approccio ai sistemi
Applicare e sviluppare un continuo miglioramento del sistema QMS e EMS secondo le norme ČSN EN ISO 9001:2016 e ČSN EN ISO 14001:2016 per soddisfare i bisogni e le aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate.

• Miglioramento continuo
Miglioramento continuo della qualità dei prodotti, aumento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi, miglioramento del sistema QMS e EMS e puntuale adozione delle misure di prevenzione.

• Rapporti di fornitura reciprocamente vantaggiosi – Collaborazione con i fornitori
Portare avanti una comunicazione chiara e aperta con i fornitori e rapporti reciprocamente fruttuosi. Monitoraggio e valutazione della loro idoneità.

Per garantire il funzionamento dei sistemi QMS e EMS l’alta dirigenza della società TAJMAC-ZPS, a.s., si impegna a:

• salvaguardare, sviluppare e migliorare continuamente i sistemi QMS e EMS conformemente ai requisiti della norma ISO 9000 e ISO 14000
• dichiarare regolarmente, ogni anno, gli obiettivi e realizzare analisi e sondaggi puntuali a riguardo
• creare e fornire fonti sufficienti per l’attuazione dei sistemi QMS e EMS, degli obiettivi QMS e EMS, comprese le finalità strategiche determinate dall’intendimento imprenditoriale
• applicare i risultati della ricerca e dello sviluppo dalla piattaforma innovativa, con funzionamento ad un alto livello di conoscenza, nella qualità della produzione e dei servizi da fornire
• all’interno della nostra organizzazione, condividere l’importanza del soddisfacimento delle esigenze del cliente, così come anche i requisiti normativi e legislativi e i requisiti delle prescrizioni interne
• fornire al cliente i prodotti secondo la qualità più alta possibile
• migliorare continuamente e prevenire l’inquinamento dell’ambiente
• realizzare sistematicamente la manutenzione dell’impianto di produzione al fine di raggiungere la conformità con i requisiti di prodotto, dando priorità agli investimenti già effettuati e introducendo nuove tecnologie con impatto positivo sull’ambiente
• motivare e incrementare sistematicamente le conoscenze specifiche e le competenze dei nostri dipendenti nell’ambito della gestione della qualità e della salvaguardia dell’ambiente
• coinvolgimento personale e attività personali finalizzate a potenziare continuamente l’efficienza dei sistemi QMS e EMS