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Qualità

Qualità

L'obiettivo principale di TAJMAC-ZPS è quello di soddisfare tutte le esigenze dei clienti. L’alto livello tecnico di tutti i prodotti di TAJMAC-ZPS, a.s. è stato confermato nel 2010 dalla società di certificazione TÜV SÜD Czech s.r.o.

La società ha implementato e mantiene il sistema di gestione della qualità secondo i requisiti della norma internazionale ČSN EN ISO 9001: 2016 (in originale EN ISO 9001: 2015) nelle aree di sviluppo, produzione, vendita e fornitura di servizi al fine di aumentarne costantemente l'efficienza e l'efficacia, con lo scopo di portare un beneficio ad entrambe le parti interessate.

La direzione di TAJMAC-ZPS, a.s. è attivamente coinvolta nella creazione e nel mantenimento di un sistema efficace di gestione della qualità. Allo stesso tempo, la direzione aziendale richiede a tutti i dipendenti di offrire disponibilità tecnica e professionale nel contatto con i clienti.

Politica di qualità

La società per azioni TAJMAC-ZPS, a.s. con sede a Zlín-Malenovice è il più grande produttore di macchine utensili in Repubblica Ceca e si colloca tra le più importanti aziende manifatturiere del Paese. È uno dei principali fornitori di macchine utensili in tutto il settore. Fornisce inoltre una serie di macchine per lo stampaggio ad iniezione per l'azienda italiana NEGRI-BOSSI.
TAJMAC-ZPS, a.s. vuole essere un'organizzazione moderna con una posizione forte nei mercati nazionali ed esteri. Applica e mantiene il sistema di gestione della qualità e migliora costantemente la sua efficienza all’interno dell’azienda. Si aspetta l'applicazione coerente dei principi di gestione della qualità da parte di tutti i dipendenti in varie forme (maggiore efficienza nella gestione, miglioramento delle prestazioni dei dipendenti, minori costi relativi alle richieste di prodotti e servizi, soddisfazione dei clienti, posizione stabile sul mercato, incremento del fatturato, aumento della soddisfazione dei dipendenti).

V této souvislosti jsou vedením společnosti stanoveny následující principy v oblasti managementu kvality:

  • naplnění potřeb a očekávání zákazníků včetně zainteresovaných stran (dodavatelů, zaměstnanců, vlastníků) pro dosažení jejich spokojenosti a k získání konkurenčních výhod
  • neustálé zlepšování efektivity procesů systému managementu kvality
  • snižování negativních vlivů z činnosti společnosti na životní prostředí
  • identifikovatelnost a plnění zákonných požadavků, předpisů týkajících se výrobků, procesů a činností, včetně požadavků odsouhlasených zákazníky

Vedení společnosti se plně ztotožňuje s příslušnými ustanoveními normy ČSN EN ISO 9001:2016. Politiku prosazuje ve své rozhodovací činnosti a pro ostatní zaměstnance společnosti je vzorem. Zavazuje se k plnění požadavků systému managementu kvality a je si vědoma nutnosti podpory pro zajištění činnosti procesů QMS, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování.
Klade důraz na zvyšování kompetentnosti, motivace a informovanosti zaměstnanců. Dbá na včasnou identifikaci a optimální zajišťování potřebných zdrojů (zaměstnanci, informace, infrastruktura, zařízení a finanční prostředky). Pravidelně ověřuje funkčnost systému kvality, stav a výsledky zlepšování.

Certificati ottenuti

La società di certificazione TÜV SÜD Czech sro ha effettuato un audit di certificazione del sistema qualità di TAJMAC-ZPS, relativamente alle attività di sviluppo, produzione, vendita e fornitura di servizi. Sulla base del risultato positivo dell'audit di certificazione, TAJMAC-ZPS, ha ottenuto il certificato di qualità secondo i requisiti della norma ČSN EN ISO 9001: 2016.

Questionario di soddisfazione dei clienti

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