SLUŽBY

 

 

 
   Zákaznická podpora

Vysoká kvalita služeb je dána profesionalitou pracovníků a technickým zázemím servisního střediska.
 
Trvale podporujeme zákazníka při provozování stroje po dobu životnosti. Uvedeme stroj do provozu, garantujeme záruční servis a dále nabízíme veškeré servisní služby včetně poradenských.
 
S uvedením stroje do provozu je spojeno základní seznámení s obsluhou a údržbou stroje.

Zaškolíme pracovníky pro obsluhu stroje přímo u zákazníka nebo u nás v TAJMAC-ZPS, a.s., školení programátorů a pracovníků údržby elektronické části strojů je zajištěno ve spolupráci se zástupci výrobců CNC systémů. 

Školení pracovníků údržby je prováděno v TAJMAC-ZPS, a.s.

  
Servisní středisko poskytuje služby :

přímou účastí servisního pracovníka u zákazníka

odpovědí na vaše dotazy

telefonickým, faxovým nebo emailovým kontaktem

KONTAKTY :

 Ivan Vojta služby zákazníkům OC 577 533 450 fax 577 105 704
 Antonín Mlčoch služby zákazníkům SAY  577 533 440 fax 577 533 045
  
Servisní středisko
- je připraveno přijímat zákazníkovy objednávky 24 hodin denně (FAX, E-mail),
- poskytuje služby v České republice do 2 pracovních dnů a v Evropě do 3 pracovních dnů,
- databáze náhradních dílů a stav skladů ve firemní lokální síti SME-UP - dodávky do 2 pracovních dnů
prostřednictvím :
  • expresní pošty,
  • kurýrní služby,
  • pracovníků servisu, pokud je rovněž požadován servis,
  • společnosti ZPS-TRANSPORT, a.s.